Ktoś tu kłamie

Salon Sferis w Silesia City Center. Tu kupujecie wyłącznie na własne ryzyko.

Komputer zakupiony w tym salonie od samego początku działał nieprawidłowo. Został wysłany do serwisu producenta, jednak pracownicy salonu nierzetelnie opisali wady. W związku z tym, zaraz po odesłaniu komputera z serwisu, ponownie musiał on tam trafić.

Po jakimś czasie z serwisu nadeszła wiadomość, że urządzenie jest wadliwe. Nie da się go naprawić. Ma zostać zwrócona gotówka.

Zgłoszenie reklamacyjne nosi datę 23 czerwca 2017 r. Procownicy salonu kilka razy twierdzili, że nie potrafią podać daty zwrotu gotówki. Muszą bowiem czekać na decyzję w tej sprawie „z centrali”.

Dziś pracownik działu reklamacji na infolinii Sferis stwierdził, że takie sprawy leżą w gestii salonu sprzedaży – w tym przypadku salonu Sferis w Silesia City Center.

Pieniędzy do dziś nie zwrócono. Brak również kontaktu ze strony pracowników salonu. To karygodne i skandaliczne postępowanie powinno zostać odpowiednio potraktowane przez kierownictwo Sferis. W tej sprawie przygotowujemy pismo.